أضف سؤال أو موضوع جديد          

الصيانة عند وكلاء السيارات

up 5 down 4
لانجري نور العيون 75
قبل 8 شهر و أسبوع



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني الافاضل
انا صارت لي قصة ومحتار هل انضحك علي واطالب بحقي ولا تعوذ من الشيطان القصة كالاتي:

قبل فترة السيارة او ما شغلتها الصبح ومشيت فيها لاحظت ضعف في العزم (( السيارة موديل 2013)) ثاني يوم شلتها ودخلتها الصيانة وطلبت فحص المكينة وذكرت السبب
مع العلم انه صارت مرة وحدة المشكلة هذي وقالوا يتواصلوا معي في نفس اليوم او اليوم اللي بعده.
بعد اربع ايام لم انا تواصلت معهم في الفرع قالوا سيارتك محتاجه تغيير مكينة!!!
كيف تغيير مكينة ولا في اصوات او تهريب زيوت او اي علامة من العلامات اللي تخلي الواحد حتى يشك ان السيارة مكينتها بتودع.
وطلبت التقارير والفحص اللي سواه المهندس. قالوا مو مشكلة تعال بكرة نخلي المهندس يتفاهم معك
جيتهم اليوم الثاني انتظرت قالوا دقايق بيدخلوا السيارة للورشة عشان يوروني
جاء المهندس ورحنا للسيارة ووجدتهم فاكين غطا المكينة وياشر على تراكمات شحوم بسيطة في اطراف المكينة ويقول هذه التجمعات دلالة ان المكينة متشبعه شحوم في الداخل
طلبت منه تقارير اختبار ضغط الزيت اختبار قوة المكينة اي شي سواه قبل ما يفك الغطا قال ما يحتاج وانا اعرف المشكلة هذه لانها مرت علي قبل كذا سالت انت كيف دخلت السيارة هنا
قال شغلناها ودخلناها هنا
ورجعت سالت مين سمحلك تفك الغطا وانا طالب فحص قال هذا اجراءات الوكالة وانا فكيت الغطا قبل يوم عشان اتاكد وفكيتها الحين عشان اوريك ولو عندك مشكلة راجع المدير
طبعا المدير لبناني ورده بسيط مو عاجبك اشتكي في التجارة اصلا احنا عندنا صور للسيارة.

قبل ما ابدا في حوسة التجارة والشكاوي والقلق هل انا لي حق في المشكلة ذي ولا معاهم حق انه هذه اجراءات الوكالة

اسف للاطالة ولكن من القهر اللي في والسيارة الى الان معي لها اسبوع ولا تشتكي من اي شي.

وسلامتكم
اخوكم
ابو عبدالله

الصورة مثال للي حصل في الوكالة وليست للسيارة نفسها







إبلاغ إبلاغ


رابط تطبيق حراج للايفون



رابط تطبيق حراج للاندرويد (الجالكسي)



سيارات للبيع

الردود


اولا شوف من ناحية فك الغطا طيب ويش المشكله لو فكها اكيد يبي يشيك مدري انت موديها تفحصها ولا موديها يناضرون فيها ...٤
و تقوله من سمحلك ومدري ايش اسلوبك مستفز جدا ... ويوم انه قالك مكينه مبوشه وما عجبك كلامه هادي تسحب السيارة وتطلع ماهو جابرك اصلح عنده ولاشيء ما دام انه ماهي على الضمان


up 2 down 9
العامري دوت كوم 2 473
قبل 8 شهر و أسبوع



هادي .. عادي طبعا كلامي الاخير اقصد لو انه ماهي على الضمان لاني اتوقع انها طالعه بحكم موديلها فات عليها ٥ سنوات


up 0 down 3
العامري دوت كوم 2 473
قبل 8 شهر و أسبوع



انصحك تاخذ السيارة وتروح لورشة ثانية وقلهم السبب لا تجيب طاري وكالة ولا مكينة مخبطة خله المكانيكي الثاني يفحص ويشوف

الوكالات 90% من شغلهم نصب و طمع.  عشان كذا اقولك قبل لا يسووا فيها شي من بكرا الصبح تاخذ سيارتك منهم وتشوفلك ورشة

مختصة بالألماني واذا انت من اهل الشرقية ابشر بدلك على ورشة في الخبر شغلهم بس الماني و اوروبي بشكل عام.  ما تدري يمكن

يتحزرون و يلعبون عليك الوكالة. 


up 1 down 1
بدر الباثفايندري 998
قبل 8 شهر و أسبوع



اخوي العامري السيارة مدخلها بيدي شغاله لا سحب ولا صطحة وانت لو كنت معي تعرف ليش كنت مستفز
استلم السيارة مني ولا اتصال ولا اي شي اربع ايام مستاجر سيارة عشان اداوم فيها ولم اراجعهم يقول محتاجة مكينة ولم اطلب تقارير يقول روح للمدير هل في رايك هذا تعامل تقابل فيه عملاء

السيارة لا دخلت سطحة ولا سحب انا مدخلها شغاااااله


up 6 down 2
لانجري نور العيون 75
قبل 8 شهر و أسبوع



يا جماعة السيارة ماهي مخبطة السيارة شغاله ومكينتها سليمة والى الان والله العظيم شغاله انا مقصدي من القصة الاجراء المتبع سليم ولا ملعوب علي


up 1 down 0
لانجري نور العيون 75
قبل 8 شهر و أسبوع



عشان كذا اقولك خذ سيارتك وشوف لك ورشة ثانية منها تتأكد اذا لعبوا عليك والا لأ يمكن الورشة الثانية يكون لها رأي ثاني.


up 1 down 0
بدر الباثفايندري 998
قبل 8 شهر و أسبوع



يعطيك العافية اخوي بندر
شورتك وهداية الله


up 0 down 1
لانجري نور العيون 75
قبل 8 شهر و أسبوع



بغض النظر عن التأخير ومعاملتهم
بالنسبه للغطاء عادي ينفك بأي سياره
اصلا اذا بتغير بواجي او كويلات
اغلب السيارات لازم تفك الغطاء
وهو عباره عن كلبسات او صواميل
انت شكلك شفت الاسلاك والكويلات والغبار
خلف الغطاء تحسبهم فاكين المكينه
وهو بالاصل غطاء حمايه


up 0 down 6
d7ooom777 426
قبل 8 شهر و أسبوع



دحووم مو بس غطاء السيارة هذه صورة مشابهه للي شفته في سيارتي وقالوا انهم صوروها


up 2 down 0
لانجري نور العيون 75
قبل 8 شهر و أسبوع



شكلك توك ضايف الصوره لان مكان موجود صوره يوم اعلق
هذا لعب وغش المعروف الفحص موب فك مكينه
الله يستر لا يكون سارقين قطعها


up 0 down 2
d7ooom777 426
قبل 8 شهر و أسبوع



المفترض يكون تعامل مهندس الاستقبال واضح من بداية دخول السيارة وتحديد العطل والقطع المطلوبة ومدة الاصلاح واجرة اليد وبعد ذلك ياخذ موافقة الزبون @بالنسبة لفك غطاء البلوف فقظ للتاكد من وجود كسر او احتكاك بالكامات او التكايات @لكن تاكد من التقرير الفني من حيث قياس ضعط المحرك ونسبة القراءة لكل بستم وكذلك ضغط طرمبة الزيت وعدم وجود اصوات او خلط داخل المحرك @غير ذلك لايعتبر فحص صحيح @ بالنسبة للرواسب تحتاج تنظيف الكرتبرمن الداخل وشخال طرمبة الزيت وتعبيئة زيت جديد لزوجة افل 5w30و فلتر وبعد 500 كيلو تغير الزيت والفلتر وتضع الزيت المعتاد @وللمعلومية اغلب مراكز الصيانة لايوجد بها فنيين محترفين فقط نظام تغيير محرك كامل او جيربكس كامل او دفرنس حتى لايقعوا في مشاكل مع العميل ولاتنسى ان قيمة اجرة يد العامل تحسب بالساعة لذلك التكلفة عالية على العميل


up 0 down 1
buick83 214
قبل 8 شهر و أسبوع



انا ابي اسوي زي ما شاور الاخ بدر اوديها مركز ثاني واخليهم يسوون فحص كمبيوتر كامل للمكينة واذا اتضح أنه كلامهم خرطي شلت اوراقي مع عرض السعر تبع تغيير مكينه واروح للتجارة


up 2 down 0
لانجري نور العيون 75
قبل 8 شهر و أسبوع



اخوي بيوك يعطيك الف عافيه على الرد والله
كلكم على راسي من فوق في افادتي في القصة


up 1 down 1
لانجري نور العيون 75
قبل 8 شهر و أسبوع



الله يعينك وييسر امورك ماعد يعرف الواحد يلقاها من وين


up 0 down 1
ابو حسين.......... 787
قبل 8 شهر و أسبوع



مثل ماقالو الاخوان افحصها في مكان ثاني واذا طلعت سليمة المفروض تشهر فيهم وتقلنا وش هي الوكالة واي فرع
لانهم اكيد عملوها في غيرك


up 0 down 1
xviper 106
قبل 8 شهر و أسبوع



استخدم. Engine flush من اي شركه ينظف لك المكينه من جميع الشوائب والاوساخ والتراكمات وابحث في النت وشوف


up 1 down 2
حسونه1 57
قبل 8 شهر و أسبوع



انت شكلك شغلت ومشيت بدون م تحمي السيارة صح


up 0 down 0
badermusaed 32
قبل 8 شهر و أسبوع